27 abr 2010

Arnet multada por 50.000 pesos por conexión lenta

A veces hacen algo decente en este país y pasan cosas como esta:
Arnet, la banda ancha de Telecom, fue multada por un monto de 50.000 pesos por la infracción al artículo 19 de la ley 24.240 en la provisión del servicio. La multa fue establecida por la Dirección Nacional de Comercio Interior y confirmada por la Cámara en lo Contencioso Administrativo Federal.
¿Por qué? Por proveer una velocidad inferior a la contratada.
Un usuario en el 2005, comprobó que su velocidad era 500 veces inferior a la prometida, pero la facturación (muy argentino) era como si tuviese el mejor servicio.
Prometían 1200 kilobytes por segundo, pero la empresa alega que ese era el máximo que se podía alcanzar.
El tribunal precisó que si bien del contrato "surgen algunas limitaciones a dicha velocidad, no puede considerarse razonable ni que guarde proporción alguna la efectivamente suministrada (7 Kbps), con la contratada por el usuario (1200Kbps), pues dicha diferencia excede todo lo que pueda ser atendible o tolerable".

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